แบบสำรวจความพึงพอใจ

หัวข้อ	วันที่	ผลการแสดงความเห็น
1. ความพึงพอใจต่อขั้นตอนการให้บริการ	23 เมษายน 2562	ผลสำรวจ
- มีโครงสร้าง/แผนผังขั้นตอนการให้บริการที่ชัดเจนโปร่งใส	23 เมษายน 2562	ผลสำรวจ
- มีขั้นตอนการบริการสะดวก รวดเร็ว มีระยะเวลาการให้บริการที่เหมาะสม	23 เมษายน 2562	ผลสำรวจ
- มีระเบียบ/แบบฟอร์ม/เอกสารและข้อมูลที่เกี่ยวข้องอย่างชัดเจน	23 เมษายน 2562	ผลสำรวจ
- มีนวัตกรรม และมีอุปกรณ์ เทคโนโลยีสารสนเทศที่ทันสมัยในการให้บริการ	23 เมษายน 2562	ผลสำรวจ
- มีระบบการให้บริการตามลำดับก่อน-หลัง	23 เมษายน 2562	ผลสำรวจ
2. ความพึงพอใจต่อช่องทางการให้บริการ	23 เมษายน 2562	ผลสำรวจ
- มีช่องทางการให้บริการ สามารถเข้าถึงได้ง่าย สะดวก รวดเร็ว	23 เมษายน 2562	ผลสำรวจ
- มีการให้บริการนอกสถานที่/นอกเวลาราชการ/วันหยุดนักขัตฤกษ์	23 เมษายน 2562	ผลสำรวจ
- มีการให้บริการผ่านสื่อเอกสารประชาสัมพันธ์ โปสเตอร์ ป้ายประชาสัมพันธ์	23 เมษายน 2562	ผลสำรวจ
- มีการให้บริการผ่านสื่อเทคโนโลยีสารสนเทศ	23 เมษายน 2562	ผลสำรวจ
- มีการเปิดรับฟังข้อคิดเห็นการให้บริการ	23 เมษายน 2562	ผลสำรวจ
3. ความพึงพอใจต่อเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ	23 เมษายน 2562	ผลสำรวจ
- มีจิตบริการ มีความสุภาพ อ่อนน้อมถ่อมตน และมีมนุษย์สัมพันธ์ที่ดี	23 เมษายน 2562	ผลสำรวจ
- มีความรู้ความสามารถให้บริการและให้คำแนะนำปรึกษาได้อย่างถูกต้องเชื่อถือได้	23 เมษายน 2562	ผลสำรวจ
- มีความตรงต่อเวลา บริการรวดเร็ว และถูกต้อง	23 เมษายน 2562	ผลสำรวจ
- มีความเสมอภาคในการให้บริการ	23 เมษายน 2562	ผลสำรวจ
- มีความซื่อสัตย์สุจริต โปร่งใส	23 เมษายน 2562	ผลสำรวจ
4. ความพึงพอใจต่อสิ่งอำนวยความสะดวก	23 เมษายน 2562	ผลสำรวจ
- สถานที่ตั้งของหน่วยงานมีความสะดวกในการเดินทางมารับบริการ สามารถเข้าถึงได้ง่าย	23 เมษายน 2562	ผลสำรวจ
- มีป้ายข้อความบอกจุดบริการ/ป้ายประชาสัมพันธ์การบริหารและมีจุดประชาสัมพันธ์บริการข้อมูลข่าวสาร	23 เมษายน 2562	ผลสำรวจ
- มีการจัดอาคารสถานที่ สภาพแวดล้อมและสิ่งอำนวยความสะดวกที่เหมาะสมเป็นระเบียบเรียบร้อย สะอาด สร้างความประทับใจแก่ผู้มาใช้บริการ	23 เมษายน 2562	ผลสำรวจ
- จัดให้มีสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้พิการ/ผู้สูงอายุ	23 เมษายน 2562	ผลสำรวจ
- มีเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวก และให้ความเข้าใจในเรื่องที่ขอรับบริการ	23 เมษายน 2562	ผลสำรวจ
รายงานผลการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการตามมิติที่ 2 มิติด้านการให้คุณภาพบริการ	15 กุมภาพันธ์ 2565	ผลสำรวจ